support@storecheckkit.com adresine yazın. Ham iyzico raporu, Shopify erişim anahtarı, şifre veya tam banka bilgisi göndermeyin.
Mesajınıza ekleyin
- Kalıcı .myshopify.com alan adınız
- Hatanın tam metni ve oluştuğu adım
- Tarayıcınız ve işletim sisteminiz
- Gerekliyse kişisel bilgileri kapatılmış ekran görüntüsü
CSV kontrol listesi
- İşlem raporunu UTF-8 CSV olarak dışa aktarın.
- paymentId ve transactionType dahil başlık satırını koruyun.
- 15 MB'tan küçük bir dosya kullanın.
- Biçim sorununu ayırmak için uygulamadaki örnek dosyayı deneyin.