Kapıda ödeme siparişleri iyzico/PayTR raporunda görünmez — tek mutabakat kaynağı kargo firmasının tahsilat raporudur. Tahsilat tutarı − kargo kesinti bedeli = hesabınıza aktarılan net tutar; havale toplu geldiği için satır satır eşleşme şarttır.
Para akışı neden karışık?
Müşteri bedeli kapıda kargoya öder; kargo firması tahsilatı kendi kasasında tutar, hizmet bedelini keser ve belirli periyotlarla tek havale gönderir. Banka ekstrenizdeki tek satır, onlarca gönderinin toplamıdır — hangi siparişin aktarıldığını ancak kargo tahsilat raporu söyler.
Rapor hangi kolonları taşır?
Sürat, Yurtiçi, Aras, MNG gibi firmaların tahsilat/hakediş export'ları yaygın olarak şu kolonları içerir: evrak/doküman no (hangi havale), sipariş kodu (WebSiparisKodu — genelde sipariş numaranız), takip/barkod no, tahsilat tutarı, kesinti/hizmet bedeli ve ödenecek (net) tutar. İade veya teslim edilememiş gönderiler ayrı bir durum kolonuyla gelir ve tahsilat hesabına karışmamalıdır.
Mutabakat neyi kontrol etmeli?
- Her gönderi için tahsilat − kesinti = ödenecek denklemi tutuyor mu?
- Sipariş kodu Shopify siparişiyle eşleşiyor mu — eşleşmeyen satır ya yanlış referans ya da başka kanal.
- Banka havalesi toplamı = rapordaki ödenecek tutarlar toplamı mı?
StoreCheck Reconcile kargo tahsilat CSV/XLSX dosyasını da kabul eder; iade/teslim edilemedi satırlarını ayırır ve ödenecek tutarları siparişlerle eşleştirir.
Sık sorulanlar
Kargo raporunu nereden indiririm?
Kargo firmanızın müşteri panelinde tahsilat/hakediş/ödeme raporları bölümünden; Sürat'ta bu 'kapıda ödeme işlemleri' raporudur.
Takip numarasıyla eşleşir mi?
Sipariş kodu taşımayan export'larda takip/barkod no ana anahtar olur; Shopify tarafında fulfillment takip numarasıyla kesişir.
Manuel eşleştirme yerine otomatik denetim: StoreCheck Reconcile raporunuzu tarayıcıda ayrıştırıp her satırı sipariş kanıtıyla eşleştirir. Ücretsiz başlayın · Tüm rehberler
Diğer rehberler: Shopify–iyzico mutabakatı nasıl yapılır?iyzico komisyon oranları ve hakediş raporu okumaPayTR işlem dökümü ile Shopify mutabakatı